Utrzymanie porządku osiedla mieszkaniowego należy do obowiązków Zarządu wspólnoty mieszkaniowej. To także oni mają za zadanie wskazać odpowiedniego wykonawcę usług porządkowych. Jasno określone oczekiwania względem wykonawcy prac czystościowych, będzie miało wpływ bezpieczeństwo i zadowolenie mieszkańców.
Firma sprzątająca osiedla – jakie najważniejsze kwestie wziąć pod uwagę?
Nad czy warto najpierw się zastanowić, przed wybraniem firmy sprzątającej osiedle? Zadajmy sobie pytanie czy skupiamy się na poszukiwaniu firmy do wykonywania codziennych usług porządkowych, czy zakres tych usług ma wykraczać ponad przeciętne. Określmy, czy zależy nam na podstawowej opiece polegającej jedynie na sprzątaniu budynków i terenu zewnętrznego, czy oczekujemy dezynfekcji, deratyzacji, a nawet ochrony naszego osiedla. Dobrze też także zastanowić się ile razy w miesiącu chcemy mieć mytą klatkę schodową, parapety, przeszklenia, drzwi wejściowe, windy, korytarze piwniczne, a ile razy w roku okna.
Sprzątanie osiedli – zakres usług
Zakres prac porządkowych na osiedlach mieszkaniowych obejmuje:
- sprzątanie powierzchni wewnątrz budynków: zamiatanie klatek schodowych, czyszczenie poręczy, skrzynek listowych, wind, czyszczenie wycieraczek klatek schodowych i podestów wejściowych do klatek schodowych
- sprzątanie powierzchni zewnętrznej wokół nieruchomości zabudowanych (place, podwórka, trawniki, chodniki) wraz z dojściami, dojazdami do budynków, garaży
- sprzątanie pergoli, segregacja odpadów komunalnych
- czyszczenie kratek ściekowych
- opróżnianie koszy
- zbieranie śmieci z trawników
Do obsługi okresowej osiedli mieszkaniowych zalicza się:
- przeprowadzanie deratyzacji prewencyjnej dwa razy w roku najlepiej w terminach od 20 marca do 20 kwietnia oraz od 15 października, a także na każde polecenie Państwowego Inspektora Sanitarnego
- dezynfekcję klatek schodowych, garaży
- dezynfekcję pergoli
- zmywanie podestów zewnętrznych przy wejściach do budynków mieszkalnych
- wymianę żarówek
- wywieszanie flag na budynkach w Święta Państwowe
Pielęgnacja trawników i terenów zielonych obejmuje:
- wygrabianie i wywóz liści z trawników
- usuwanie traw i chwastów z opasek, chodników i krawężników
- usuwanie chwastów i mchów z kostki brukowej
- koszenie, grabienie i wywóz trawy
- sianie oraz uzupełnianie trawy
- uzupełnianie kory
- pielęgnacja rabat i żywopłotów
- przycinanie krzewów i gałęzi drzew
Do likwidacji skutków zimy zalicza się:
- usuwanie śniegu i lodu z chodników, ulic i terenów nieruchomości
- posypywanie piaskiem oblodzonych powierzchni
- likwidacja skutków gołoledzi
- usuwanie błota z chodników i ulic
- oczyszczanie pokryw studzienek kanalizacyjnych i ściekowych
- udrażnianie odpływów wód opadowych z rur spustowych
Usługi porządkowe wspólnot mieszkaniowych nie należą do najprostszych. Właściwa organizacja i doprecyzowanie zakresu prac uwolni obie strony od nieporozumień na tle należytego poziomu utrzymania czystości.
Firma do sprzątania osiedla – jak ją znaleźć?
Najlepszym, choć niejedynym, sposobem poszukiwania źródeł wiedzy na temat firm sprzątających osiedla jest oczywiście wyszukiwarka internetowa.
Na pewno atutem wykonawcy usług porządkowych będą:
- Posiadanie biura w tym samym mieście, co nasze osiedle
- Przydzielenie koordynatora prac, nadzorującego usługi porządkowe
- Własny sprzęt odśnieżający
- Własne kosiarki, podkaszarki
- Szybki czas reakcji na zgłoszenie i w nagłych sytuacjach
- Dobra opinia na rynku
- Referencje
- Aktualna polisa OC
Co niemniej ważne wykonawca usług porządkowych powinien kierować się świeżym podejściem do tematów sprzątania, a nie chodzić utartymi ścieżkami, jak większość firm porządkowych. Dlatego najpierw należy zwrócić uwagę na podejście przedstawiciela firmy sprzątającej, a dopiero później na cenę. Z pewnością nie powinna być głównym wyznacznikiem.
Czego powinniśmy oczekiwać od firmy porządkowej?
Firma sprzątająca osiedla powinna rzetelnie wykonywać swoje usługi, natychmiast zgłaszać ewentualne trudności na terenie wspólnoty np. nieterminowy wywóz odpadów z nieruchomości, pojawienie się gryzoni w piwnicach, przepalone żarówki itp. Powinna też pilnować prawidłowego wystawiania faktur za usługi o stawce 23% oraz 8% (dotyczy obsługi terenu zewnętrznego).
Wykonawców na rynku usług porządkowych jest wielu, ale nieliczni są specjalistami. Należy jasno doprecyzować oczekiwania oraz konsekwentnie je rozliczać. Pamiętajmy, że tani wykonawca to także tanie środki chemiczne, tania siła robocza – osoby zatrudnione na podstawie niedopasowanych umów lub – o zgrozo – pracujący bez umowy, brak zastępstw na czas urlopów. To od Zarządców wspólnoty w dużej mierze zależy czy chęć zaoszczędzenia tych kilku złotych na usłudze będzie korzystne w dłuższej perspektywie na funkcjonowanie osiedla. Warto o tym pamiętać!
