Wciąż rośnie popularność Service Design, czyli projektowania i optymalizacji usług. Profesjonalnie przeprowadzony proces Service Design ma danej firmie stworzyć szansę sięgnięcia po nowych klientów, dopracowania zadowolenia obecnych, a także znalezienia rozwiązań pewnych problemów. Istotne jest również projektowanie nowych usług, które są odpowiedzią na potrzeby. No właśnie – czyje? Okazuje...
Szybki kontakt, dobra organizacja pracy, skuteczna pomoc to odpowiednio działające call center. Jak stworzyć efektywny system? Odpowiednio skonstruowane call center jest w stanie zapewnić, że kontaktujący się z firmą klienci będą zadowoleni. Do przygotowania właściwie działającego call center trzeba wybrać odpowiedni system contact center, który spełni oczekiwania. Jak...
Personalizacja treści na stronie to krok w stronę klienta. Należy zastanowić się, czego od danej strony oczekuje odbiorca i przekazać mu treści dostępne w sposób jak najbardziej odpowiadający jego oczekiwaniom. Dzięki temu oferta dotrze nie tylko do najbliższego otoczenia, czy stałych klientów, ale również do osób, które wcześniej...
Zatrudnianie pracowników wiąże się z wieloma obowiązkami – nie tylko wypłacaniem im pensji. Pracodawca musi określać harmonogram pracy, przeprowadzać określone szkolenia BHP, a także wysyłać swoich specjalistów na okresowe badania medycyny pracy. Jednym z obowiązków pracodawcy jest również przygotowanie regulaminu pracy. Jak on powinien wyglądać? Na wstępie zaznaczymy,...
Istnieje wiele rodzajów krzeseł podczas aranżacji biura. Duże, wypchane krzesła dodają wnętrzu komfortu. Krzesła barowe ułatwiają korzystanie ze stołu w restauracji. Krzesła ogrodowe pozwalają zrelaksować się na zewnątrz. W przypadku przestrzeni biurowych, najlepszym wyborem są krzesła obrotowe. Krzesła obrotowe do biurka: wygoda i funkcjonalność Co odróżnia krzesło obrotowe od...
Co zrobić, gdy dłużnik konsekwentnie unika spłaty? Takie pytanie niestety coraz częściej zadają sobie przedstawiciele MŚP. Rynek długów tego sektora to ponad 10 miliardów złotych. Nie dziwi zatem fakt, że przedsiębiorcy coraz częściej korzystają z nowych możliwości, jakie daje dziś Internet. Czym są giełdy długów i jak z nich...
Ceny transferowe to temat, który dotyczy coraz większej grupy podmiotów. Konieczność ich dokumentowania ma na celu zapobieganie rozmaitym malwersacjom, w tym nieuczciwej optymalizacji podatkowej. Przestrzeganie przepisów w tym zakresie jest niezwykle ważne – w przeciwnym razie podatnik jest narażony na dotkliwe kary. Dowiedz się, komu potrzebne są szkolenia...
Prowadzisz własny warsztat samochodowy i zależy ci na tym, by cieszył się sporym zainteresowaniem klientów? W takim razie z pewnością wiesz doskonale, że konkurencja w tej branży jest duża i musisz walczyć nie tylko z firmami takimi jak twoja, ale również autoryzowanymi serwisami. Na szczęście istnieje wiele sposobów, dzięki...
Przez Internet można zarobić na wiele sposobów. Wszystko zależy od oczekiwań i indywidualnych preferencji. Zalety zarabiania przez Internet Zarabianie w internecie ma wiele zalet, wśród największych z nich można wymienić: samodzielne ustalanie czasu i godzin pracy, brak konieczności zatrudniania ludzi, możliwość zarobku z każdego miejsca na ziemi, możliwość zajmowania się tym,...
Suwnice to urządzenia dźwignicowe, których obsługą zajmować się mogą wyłącznie osoby posiadające odpowiednie uprawnienia. Będą to więc operatorzy suwnic, którzy z pozytywnym wynikiem ukończą kurs. Jakie jeszcze wymagania powinni spełnić, by móc pracować na tym stanowisku? Na jakiej wielkości zarobki mogą liczyć? Odpowiedzi na te pytania znaleźć można w...